Reclamo N° 111349

Buongiorno, ‎ sono a contattarvi per esporvi un problema che si sta accentuando sempre di più. Per i cittadini fiorentini e scandiccesi ‎la tramvia è stata una benedizione, ma a causa di decisioni amministrative dei sindaci della CITTA' METROPOLITANA, ‎che hanno programmato l'accesso a Firenze di interi pullman di turisti tramite tramvia, questo sta causando dei disagi ‎notevoli ai pendolari (muniti di abbonamento), in quanto costretti a viaggiare in condizioni "bestiali" ed tante volte ad ‎aspettare vetture successive anche quelle stracolme. Mi chiedo quanto sia lecito che la gestione dell'accesso di interi ‎pullman turistici in città sia gestito tramite tramvia, servizio pubblico destinato ai cittadini? Vi faccio presente che ‎parlando con le guide mi hanno detto che ai pullman turistici è stato proibito l'accesso ai lungarni e che tutto deve ‎passare dal parcheggio scambiatore di Villa Costanza!!! Quindi i cittadini pagano un abbonamento per un servizio ‎pubblico dirottato come servizio ai turisti. Quali sono i diritti dei cittadini che usufruiscono di questo servizio? Posso ‎immaginare i disagi che si presenteranno a Settembre quando riapriranno le scuole!!‎ Resto in attesa di una Vs cortese risposta e cordialmente Vi saluto.‎