Reclamo N° 88942

Buongiorno, Vi scrivo in quanto spero tramite voi di poter risolvere la questione che vi sto per riportare. Nel mese di ottobre 2017 ho acquistato un motore dalla ditta RETTIFICHE 3GI, nello specifico un motore alfa romeo 2.0 TS da montare sulla mia alfa romeo 147 avente un motore 1.6 TS. Premetto che l'azienda è stata messa al corrente del lavoro che andava fatto, cioè mettere un 2.0 su un auto avente un 1.6. Tale modifica non rendeva necessario alcun tipo di modifica al nuovo motore ne all'auto stessa. La problematica è sorta dal momento in cui all'arrivo del motore e alla sua installazione i collettori di scarico(arrivati annessi al motore) non erano quelli di un 2.0 TS ma bensì di un 2.0 JTS che risultano essere di una 159 e non di una 147. Il mio meccanico fortunatamente aveva in casa i collettori corretti che gentilmente mi ha fornito e montato sull'auto, ovviamente sperando nella sostituzione con quelli sbagliati. Purtroppo così non è andata, l'azienda Rettifiche 3Gi si rifiuta di riconoscere la problematica e non vuole assolutamente risolvere il problema quando basterebbe un semplice scambio, restituendo i collettori sbagliati e l'invio di quelli corretti da consegnare al meccanico. Il meccanico ha bisogno di quei collettori e non riuscendo a risolvere la questione mi trovo nella situazione di dover pagare i collettori al meccanico e tenermi sul groppone quelli sbagliati che difficilmente riuscirei a vendere a terzi per rientrare delle spese. La problematica so che è molto articolata e difficile da capire. Mi rendo disponibile anche a inviare la relativa documentazione se necessario e il mio cellulare 3383972127. In fede di un vostro riscontro grazie Alessandro