Reclamo N° 85373

Buongiorno vi scrivo perche ho un problema grande. in data 28 maggio 2017 ho acquistato presso il pv di CENTRO CONVENIENZA di roma est un mobile porta tv con degli sportelli. Hanno voluto il saldo anticipato di tutta la spesa. Circa un paio di settimane dopo mi hanno consegnato quello con altri mobili ordinati ma gli sportelli del mobili porta tv erano di colore diverso da quelli ordinati. Premessa che per montare il mobiletto e un altro un po più grande ci hanno impiegato 4 ore (e non scherzo) che mi hanno montato in maniera errata gli sportelli dell'altro mobile, che mi hanno rotto i tramezzi interni tanto da richiedere loro stessi altri tramezzi, gli sportelli del porta tv sono stati rimandati indietro con la "promessa" che sarebbero arrivati dopo un mese. Ad oggi (9 febbraio 2018) ancora non sono arrivati tali sportelli. Ho inviato centinaia di mail al servizio clienti che non mi ha più risposto, chiamo tutti i giorni il servizio clienti e la loro risposta è sempre "gli sportelli sono arrivati la facciamo richiamare per fissare un appuntamento". Io non so più cosa fare. Vi chiedo gentilmente un aiuto per riuscire ad avere i miei sportelli che tra l'altro ho già pagato. grazie e buon lavoro eleonora