Rocco
28 Luglio 2018
Buongiorno,
Volevo chiedere una informazione. Il 7 giugno ho dovuto portare in riparazione il mio climatizzatore portatile. Il tecnico mi aveva detto che doveva cambiare una pompa e che ci sarebbero voluti circa 10 giorni. Alla data del 28 luglio non ho ancora ricevuto l’elettrodomestico. Li ho sentiti ogni settimana (li ho sempre contattati io) e mi hanno prima detto che non ricevevano la pompa di ricambio dall’azienda, poi mi hanno detto che anche dopo la sostituzione della pompa non erano riusciti a risolvere il problema. Forse entro il 3 agosto riescono a ridarmelo ma senza certezza sulla buona riuscita della riparazione. Nel caso in cui non riescano a ripararlo devo comunque pagare il preventivo che mi avevano fatto? Posso chiedere comunque uno sconto per il troppo tempo trascorso dal ritiro (quasi due mesi)? Grazie della risposta.
