Reclamo N° 89155

Buongiorno, volevo segnalare un fatto spiacevole che mi è accaduto acquistando un servizio comprendente delle clausole a cui l'azienda ha deciso univocamente di venire meno. L'azienda in questione è SiteGround, servizi web di registrazione dominio, hosting e servizi inerenti. Acquistai un pacchetto due anni fa per costruire ed ospitare il mio sito web. Il pacchetto base comprendeva lo spazio web, altri servizi per la gestione e creazione del sito come CMS e C-Panel ed un fantastico Nome di dominio "tuo per sempre". Ecco è questo "tuo per sempre" che l'azienda ha deciso di rendere invece a pagamento (+13€ circa/anno) da aggiungere al già salato canone annuo invece che rispettare un pacchetto ed un "accordo" già pagato. In pratica mi trovo a dover sborsare questi 13€ in più all'anno che, non è che siano granché, ma danno comunque fastidio a fronte di una clausola/promessa non mantenuta dall'azienda. Essendo milioni di utenti ad utilizzare questo servizio mi vedo costretta a segnalare la cosa nella speranza che non passi inosservata. Anche perché si tratta non dei miei 13€ ma dei 13€ di milioni di persone che fanno una bella e corposa fregatura!