Reclamo N° 99621

Laura
17 Maggio 2018
Buongiorno, volevo segnalare una truffa messa in atto dal sito Booking.com relativa alla possibilità di cancellare gratuitamente una prenotazione entro una certa data (dopo la quale è richiesto il pagamento parziale o totale della prenotazione, secondo le casistiche). Nel mio caso, nella scherma di riepilogo prenotazioni è riportata la data del 16 maggio come data ultima di cancellazione. Entrando invece nella pagina di dettaglio è riportata la data del 15 maggio ore 23:59. Potete ben capire che le data presente nella pagina di riepilogo è fuorviante ed errata in quanto il giorno ultimo di cancellazione gratuita è quello precedente. Se ci fosse la necessità posso inviare dei printscreen che ho fatto direttamente dal sito. Grazie, Laura
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