Reclamo N° 214847

Buongiorno, volevo solo segnalare l'impossibilità di richiedere il rimborso per il bonus mobilità durante il click day occorso in data 3 novembre. In particolare il servizio SPID di Sielte si è rivelato inefficiente in questa situazione, per tutta la durata del click day e pure ieri fino all'esaurimento dei fondi stanziati; grandi difficoltà ad accedere alla coda on line e anche quando è stato possibile, con grande difficoltà, pazienza e ore di connessione sono riuscita ad accedere con lo SPID ma al termine della procedura (tutti i miei dati erano corretti come pure quelli dell'esercente - p.IVA e fattura in pdf) il messaggio prima di concludere la procedura è stato "Errore, problema di recupero dei dati, contattare l'amministratore di sistema". Totale inefficienza dei servizi con in più la beffa di non aver ottenuto il rimborso in tempo prima della fine dei fondi. Grazie. Cordiali saluti, Valentina