Gennaro
26 Agosto 2018
Buongiorno,da più di un mese e mezzo attendo un rimborso dal sito GalaHotels.com per una prenotazione di un hotel non andata a buon fine.Ogni volta che chiamo il servizio clienti in Turchia mi dicono che il rimborso avverrà nel giro di 24h ma non accade mai.Leggendo i vari forum scopro che non sono il primo clienti ad avere questa truffa.Ho le mail di Galahotel che mi avvisano che il rimborso avverrà in tempi brevi ed ho anche la lista movimenti postepay che testimonia che in realtà non ho mai ricevuto ancora nulla.Come posso risolvere questo problema? ho già contattato la Polizia Postale che mi ha suggerito di contattare voi.
Grazie mille,
Gennaro Merlino
