Reclamo N° 116692

Data: 01-09-2018 Avevo urgente bisogno di un idraulico per via di un tubo che mi ha allagato casa. Essendo sabato, gli unici disponibili sono stati quelli di Pronto Intervento24h, trovati su Google Maps (https://prontointervento-idraulicoroma.business.site/). Al telefono (06 2112 9240) ho chiesto info sulle tariffe. La signorina mi ha detto che l’unico costo fisso erano i 60 euro della telefonata. Il resto dipendeva dal tipo di intervento. Ho chiesto se ci fossero delle tariffe base per farmi un'idea dei costi, mi ha detto di no (ho registrato la telefonata). L’idraulico è venuto a casa nel giro di un'ora, ma mi ha detto che non era vero: le tariffe base partivano da 200 euro + 60 euro di chiamata + iva. Mi ha spillato 366 euro solo per CHIUDERMI LA CHIAVETTA dell’acqua e dirmi che, se avessi voluto la risoluzione del problema, avrebbe dovuto sostituire un rubinetto e il prezzo sarebbe salito ancora di varie centinaia di euro. Mi sono fatto fare la fattura e gli ho detto "no grazie". Stamattina è venuto un idraulico di mia conoscenza, disponibile quindi di domenica mattina, che mi ha risolto il problema per 35 euro, dicendomi che quella di ieri era una truffa bella e buona.