Reclamo N° 101066

Di recente, attraverso la pubblicità online sono stato persuaso ad iscrivermi al sito prontopro. Questa prostettava guadagni a chiunque avesse un servizio da offrire. Una volta iscritto il sito ti porta ad acquistare dei crediti per contattare i potenziali clienti. Si scopre solo dopo che questi crediti non sono rimborsabili e si parla di cifre elevate, minimo pacchetto da 99 euro. Per utilizzare il sistema di contatto con i potenziali clienti sono stato cistretto a comprare i credi e spendere i 99 euro, ma solo dopo mi sono accorto che non funziona e non ricevi alcun beneficio da questa spesa. Mi sono lamentato e ho chiesto il rimborso almeno dei crediti non utilizzati per la mia prova del servizio, in quanto sono rimasto insoddisfatto. Solo a questo punto mi è stato specificato dal commerciale di prontopro che non consentivano alcun rimborso. A me sembra una truffa, o se non tale un modo di fare cassa approfittandosi con malafede (visto il mancato rimborso) della carenza di informazioni che le persone hanno su questo tipo di acquisti. Il mancato rimborso è ancor più fastidioso se si pensa che non offrono un vero servizio ad personam, ma ti mettono a disposizione una mera piattaforma online (costi variabili quindi vicini a zero) con la quale spedi ben 2 euro per ogni primo messaggio che invii al potenziale cliente. La pubblicità che si fanno poi presenta promesse irrealizabili per tutti! Non so come procedere, ma ho letto diverse lamentele sui forum online. Potete prendervi in carico questo problema e farmi sapere cosa si può fare per riavere indietro i soldi e garantire che nessuno finisca ancora in qusste situazioni? Grazie mille.