Reclamo N° 288903

Marco
30 Dicembre 2022
ero cliente Wind3 per la telefonia fissa e internet quando, circa un mese fa sono stato da loro contattato in quanto mi comunicavano di dover effettuare dei lavori di aggiornamento sulle cabine di derivazione e che per 3 mesi sarei stato declassato dalla fibra a ADSL. inoltre a fine lavori avrei dovuto pagare un maggior costo di €5 al mese in più. in alternativa, avrei potuto cambiare gestore senza penalità, cosa che ho fatto, passando a Vodafone mio attuale fornitore. Pochi giorni fa, sono stato contattato da un call center che mi annunciava che anche Vodafone avrebbe dovuto fare lavori di aggiornamento delle linee e che mi avrebbe aumentato il costo del servizio di €7 al mese! cosa posso fare??
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