Luca
07 Dicembre 2019
Ho acquistato dei biglietti di un concerto su Ticketone per un concerto a giugno inserendo come nominativi me e mia moglie in quanto non so quale dei miei amici mi accompagnerà. Ho scelto la modalità consegna sul luogo dell'evento. Dopo aver acquistato ho scoperto che con questa modalità non è garantita la possibilità di poter fare il cambio nominativo, previsto solo per la modalità biglietto cartaceo. Ciò non era stato adeguatamente segnalato al momento dell'acquisto (già inviata PEC) e altri siti di ticketing si comportano diversamente. Non capisco quale sia il limite (sicuramente non tecnologico) o se sia fatto per convogliare questi cambi nominativo sulla piattaforma FANSale sempre so Ticketone. Su Ticketmaster tale possibilità viene data. Ritengo che si tratti di un effetto indesiderato della giustissima legge contro il secondary ticketing. Potete intervenire con Ticketone? Grazie
