Reclamo N° 92013

Rucxanda
23 Marzo 2018
Ho acquistato un carta paypal lottomaticard del costo 10.00 euro a febbraio. Nei primi giorni di marzo mi è stato detto che avrei dovuto fare un' evoluzione della carta, se no la stessa, dal 28/03/2018,sarebbe stata bloccata. Ho seguito la procedura ma mi diceva che il documento d'identità,con il quale ho comprato la carta, non andava bene in quanto scadeva prima di 10 anni(valido fino al 29/05/2022) e il mio passaporto non era ulteriormente valido perchè rumeno. Non avendo altri documenti mi è stato detto dalla loro assistenza che la carta sarà bloccata. perdendo i 2.50 euro che ho nel conto più i 10 euro del costo della carta, per un loro disservizio che non riconosce due miei documenti validi. Aspetto vostre notizie.
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