Salvatore
12 Febbraio 2018
Ho acquistato un cellulare Huawei P10 plus dopo qualche mese (circa 7 mesi) ha smesso di funzionare. Ho inviato in assistenza il 4 di gennaio per la riparazione ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Al centro assistenza mi dicono che Huawei non da i pezzi di ricambio, Huawei mi dicono di avere pazienza. Se un prodotto è difettoso posso chiedere la sostituzione e non attendere i loro comodi per una riparazione? non esistono dei tempi da rispettare? è circa un mese e mezzo che sono senza telefono. Cosa posso fare per far valere i miei diritti? Grazie S. Tessitore
