Reclamo N° 173212

Pasquale
23 Dicembre 2019
Ho acquistato un coupon da Obabaluba per 2 ingressi al Palaghiaccio di Bari per un prezzo di 7,90. Il coupon indica che "il sabato, domenica e festività particolari" si pagherà un supplemento di 3 euro. Chiamando per prenotare per andare oggi ci hanno però detto che dovremmo pagare il supplemento in quanto per "festività" loro intendono l'intero periodo dal 23 dicembre al 6 gennaio. Anche chiamando Obabaluba non c'è stato modo di risolvere. Non ritengo che festività sia una parola interpretabile in questa maniera e che vada indicato sul coupon in maniera chiara il periodo in cui si paga il supplemento.
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