Reclamo N° 90529

Ho acquistato una stufa a legna da un rivenditore in zona (Idro (BS) Raineri, al momento dell'acquisto ho fatto presente che volevo usufruire delle detrazioni fiscali al 50 % e che avevo bisogno della certificazione di conformità dell'istallazione della stufa (dm 37/08). Al momento della consegna e istallazione della stufa da parte del venditore mi dice che non può rilasciarmi il certificato di conformità se prima non ottengo la certificazione di conformità della canna fumaria. Tutto questo a istallazione e collaudo avvenuto. Mi chiede 250€ per il certificato di conformità della canna fumaria che avrebbe fatto fare ad una ditta di sua conoscenza perché lui non è abilitato. Dopo un mese mi dice che la ditta a cui si è rivolto non intende fare la certificazione e che lui può rilasciarmi il certificato di istallazione della stufa solo dopo che io riesco a trovare in tecnico abilitato disposto a rilasciarmi il certificato di conformità della canna fumaria. Ritengo il comportamento del rivenditore della stufa alquanto scorretto. Ora rischio di non poter beneficiare delle detrazioni fiscali, penso di non essere i regola con la documentazione del sistema di riscaldamento del mio appartamento.Quali azioni posso intraprendere per risolvere il problema? a chi mi posso rivolgere per far valere le mie ragioni?