Aldo
03 Dicembre 2018
Ho cercato una azienda di assistenza smeg per risolvere un problema ad una lavastoviglie. Mi sono rivolto al sito www.riparazionielettrodomesticiroma.it dove ho trovato scritto che effettuavano assistenza tramite "tecnico qualificato smeg" e che la chiamata, in caso di non riparazione, costava 30 euro. Segue sul sito una lunga lista di località e quartieri tra cui anche la mia zona. Una volta contattati, si presenta un tecnico extracomunitario assolutamente inesperto, non qualificato smeg. Dopo avere io suggerito il possibile guasto e dopo una sua telefonata al capo per cercare di capirci qualcosa, ha spruzzato un antiossidante e mi ha chiesto 50 euro di chiamata e 30 per la "riparazione" in tutto 80 euro senza rilasciare fattura, da me chiesta e promessa per mail. Ritengo il tutto una truffa, sia per la pubblicità ingannevole sul sito, sia per il personale non qualificato, sia per il servizio ricevuto e per il costo maggiorato rispetto alle informazioni sul sit-in premetto di aver poi pagato e contattati il capo via wapp il quale mi dice che provvederanno a cambiare le info sul sito. Ritengo che il "tecnico" neanche sia in regola, ma soprattutto non ha nessuna qualifica smeg come vantato sul sito. Sono in possesso degli screenshot. Attendo vs cortese riscontro. Grazie
