Luigi
13 Novembre 2018
Ho comperato un paio di scarpe e dopo averle indossate solo 2 ore mi sono accorto che calze e piedi erano completamente anneriti probabilmente da vernice (spero nulla di tossico)
Ho portato al negozio le scarpe con le calze per dimostrare quello che era successo e mi hanno negato la restituzione dei soldi proponendomi al massimo un cambio che non ho accettato in quanto non c'erano altre scarpe di mio gradimento.
Così mi hanno rilasciato un buono e le scarpe difettate invitandomi a tornare "più in là" (testuali parole) a vedere se con i prossimi arrivi ci sia qualcosa di mio gradimento per effettuare il cambio.
Vorrei sapere se tutto ciò è normale ho posso pretendere di più ed eventualmente a chi rivolgermi.
Distinti saluti
Luigi
