Luisa
04 Luglio 2018
Ho comprato da Binacci arredamenti sulla via Cristoforo Colombo n. 440F, Roma, due divani della Azienda Desireè , gruppo Euromobil , il modello è LOVELY-DAY.
Ogni divano misura 90x 160 cm e ha un design molto particolare, infatti, lo schienale è rimovibile e la seduta si presenta come un unico grosso cuscino su cui non sono stati previsti dei cuscini staccabili o asportabili (nell’aspetto e nella forma sembra un materasso sorretto da 4 piedini in acciaio).
Al momento dell’acquisto, in negozio, ho provato il divano in esposizione e la seduta risultava rigida.
Quelli che ho in casa, dopo circa due mesi, invece, sulla seduta hanno cominciato a presentare ogni qualvolta ci si siede degli affossamenti ed avvallamenti ed essendo il cuscino unico non è possibile sprimacciarlo per ridargli la forma originaria.
In pratica rimane sempre la forma della persona che si è seduta come se il cuscino fosse vecchio di anni e l’imbottitura già sgonfiata, rovinata e non c’è modo di rimetterlo nell’ aspetto originario. Ho chiamato il venditore del negozio, facendo presente il problema ma non ho avuto alcun riscontro mi ha solo fornito il numero telefonico del rappresentante dell’ azienda DESIREE’. Contattatolo, è venuto per ben due volte a casa mia facendo foto, ha constatato lui stesso il problema e capito che non c’è possibilità alcuna di ridare manualmente od in altro modo la forma originaria. Dopo varie telefonate mi ha risposto: “ … il divano è stato concepito così per avere quell’aria di vissuto che è bella…”. Ho ricontattato il negoziante ma sto ancora aspettando una risposta che sicuramente non arriverà mai.
Sulle foto pubblicate dalla DESIREE sul sito, i divani hanno quella forma bella ed elegante che mi è sempre piaciuta e non quell’aspetto trasandato e di vecchio che ora presentano.
Vorrei gentilmente, sapere da Voi se posso fare un qualche cosa. Vi ringrazio
