Giulio
13 Aprile 2018
ho comprato delle ruote per la bici (della ditta Marchisio Engineering S.R.L.) a fine giugno 2017 presso un rivenditore locale.
appena montate hanno dato una strana sensazione alla guida ,ritorno al negozio parlo con il meccanico e mi dice che sono nuove e magari è solo un problema di assestamento e di ritornare dopo qualche mese per una regolata.
le uso una decina di volte sempre con sensazioni di guida pessime tanto da rischiare piu volte la caduta .
a questo punto torno al negozio, fanno il loro lavoro , e le rimonto.
faccio un uscita in bici e nulla è cambiato , ritorno in negozio chiedo di farle visionare al produttore e mi viene detto che il marchio ha chiuso ....siamo a ottobre 2017
lascio le ruote al negoziante che tramite rappresentante prova a rintracciare l'azienda ma nulla di fatto.
si arriva a gennaio 2018 inzio a provare a contattare l'azienda senza successo .
ad oggi i telefoni dell'azienda suonano dal lunedi al venerdi dalle 8 alle 12 fuori orario e giorno parte il messaggio registrato che ti invita a chiamare in detta fascia oraria e settimanale.
riassunto di tutto ho acquistato 900 euro di ruote garantite 2 anni (quindi in teoria dal 23/06/2017 al 22/06/2019) che pur difettando non possono essere ne controllate ne sostituite ne risarcite .
se l'azienda chiude di punto in bianco chi assiste il consumatore finale?
cosa me ne dovrei fare delle ruote che non posso utilizzare poichè instabili?
