Reclamo N° 119198
Giuliani
14 Settembre 2018
Ho dato la disdetta a Mediaset Premium, dell'abbonamento di calcio di serie A e telefilm, il giorno 06/08/2018, perchè Mediaset Premium non trasmetteva più le partite di calcio di serie A. Mediaset Premium mi ha inviato una fattura di euro 19,90 anziché 25,21 che era l'importo del mio abbonamento, in più ha cambiato i contenuti dell'abbonamento e al posto del calcio di serie A, ha messo i film. Ora a me non interessa il pacchetto da loro affibbiatomi senza neanche consultarmi.
Quindi presumo che il contratto con Mediaset Premium, dovrebbe ritenersi nullo, perchè sono stati cambiati i contenuti dell'abbonamento. Io comunque ho dato la disdetta, ma secondo loro ho sbagliato perchè ho usato il modulo dei 14 giorni entro i quali un cliente può dare la disdetta. Quindi devo rifare la disdetta in modo corretto e ho comunque dovuto pagare l'importo della fattura di agosto di euro 19,90, ricevendo un ultimatum di pagamento entro il 09/09/2018. Potete consigliarmi cosa devo fare e se è giusto che ho dovuto pagare la fattura di agosto?
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