Reclamo N° 99228

ho dato un anticipo di 1770 ad arredissima milano srl di mezzago , e scelto una cucina che costa 5500 euro , sabato in mattinata dopo circa due mesi dal nostro ordine ci e arrivata ma non era la nostra o meglio di scarsa qualita. abbiamo sin da subito fatto presente agli operai che era non solo il legno di scarsa qualita ma anche parecchio rovinata , anche limpegno messo dagli operai nel costruircela e stato pessimo e quindi immediatamente chiamato i responsabili e fatta retrocedere nel loro magazzino la quale per appuntamento di domenica dovevamo visionarla a confronto allle loro esposte x vedere se eravamo stati noi a non vederla in fase dacquisto o loro a portarcene una di scarsa qualita . la nostra cucina la domenica la non era presenvenuto sabato e quindi chiaramente li abbiamo beccati che ci volevano tirare un pacco , ora ci ridanno 1520 euro degli anticipi ma 250 li ytrattengono x il montaggio della cucina avvenuto sabato , come possiamo comportarci ?