Reclamo N° 118223

Nicola
10 Settembre 2018
ho firmato un contratto Tim, ove prevista una somma da pagare mensile intorno ai 30 euro per internet. Ho ricevuto a casa un modem con gamepad mai richiesti e subito restituiti. Inoltre ho ricevuto bollette dai 40 euro in su, dopo aver segnalato diverse volte l'incongruenza perchè mi vengono aggiunti sulle bollette servizi mai utilizzati e restituiti. Dopo 5 mesi dalla firma, alla prima bolletta ho segnalato il problema invanamente. Il problema è stato segnalato diverse volte al negozio dove ho fìrmato il contratto (corso san gottardo, milano), e anche nel centro Tim in piazza Cordusio a Milano. Tim ha preso in considerazione la segnalazione ma non ho mai ricevuto nè rimborso, nè cambiamenti.
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