Giuseppina
17 Aprile 2018
Ho mandato il mio smartphone Asus (comprato su Amazon) in assistenza (italiana) il 28 febbraio e dopo qualche giorno mi dicono che è irreparabile e mi propongono un rimborso del 100% del prodotto. Ad oggi, dopo aver compilato e inviato tutti i moduli per il rimborso (il 30 marzo), dopo innumerevoli chiamate al centro assistenza e dopo innumerevoli solleciti all'azienda, non ho ancora ricevuto un bel niente! Mi dicono sempre che la pratica è stata presa in carico e quando sarà esaminata (chi lo sa quando) dovranno passare ulteriori 30 giorni per il rimborso!
Grazie mille per l'attenzione
