Reclamo N° 97755

ho ordinato un pezzo di ricambio di un rubinetto presso azienda VENTURINI CERAMICHE di roma.ho portato al commesso la foto del rubinetto marca CRISTINA e ho detto che il gommino bianco si era spanato .mi fa pagare 85,28 piu iva e mi dice che mi avrebbe chiamato .mi informo e gli dico che per un gommino mi sembrava una follia ma il commesso mi dice che sono costretta a prendere tutto il pezzo.Passa del tempo nessuno del negoxio si faceva vivo quindi telefono e lo stesso commesso mi dice è arrivato .evviva lo vado a ritirare ma il pezzo nn solo era sbagliato ma non aveva il gommino bianco che necessitavo.ovviamente protesto ma non ottengo nulla mi hanno solo detto che si sarebbero informati se la ditta CRISTINA si sarebbe ripreso il pexxo .insomma sono ancora cosi ma sono solo riuscita ad avere il gommino bianco che si poteva ordinare a un prezzo di 12 euro .ovviamente ad oggi la venturini ceramiche nn si sono fatti vivi.mi potete consigliare grazie g.odaglia