Reclamo N° 297869

Ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Gmbh (www.ticket.park-depot.it) che mi contesta una "violazione delle condizioni di parcheggio". La lettera afferma che entrando nel parcheggio di un supermercato in austria ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 55 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 90 minuti. Avendo io sostato per 127 minuti, mi chiedono di pagare la penale. Ho raccolto varie informazioni: - data della violazione 24/12/2022 h:16:23 -- 18:30 - data della lettera di contestazione mai ricevuta: 23.03.2023. - data del sollecito mai ricevuto: 11.04.2023 - data della lettera "Primo Avviso", 2/5/2023, ricevuta il 5/5/2023 - Cifre richieste: 55€ di penale, 7€ di costi di gestione, 5€ di costi di sollecito Ho contattato Parkdepot per farmi inviare le foto dei cartelli che dovrebbero indicare i contratti che avrei violato. Mi hanno mandato alcune foto del 25 gennaio 2023 (un mese dopo la presunta violazione) che mostrano molti cartelli, e due foto precedenti il 24/12/2022 che mostrano un cartello su uno dei due ingressi al parcheggio e sulla porta di ingresso del supermercato. I fatti: la sera del 24/12/2022 il supermercato era chiuso, non c'erano sbarre a chiusura del parcheggio, non c'era illuminazione, pioveva. Il parcheggio era abbastanza libero ed ho trovato posto facilmente, entrando per un ingresso dal quale non ho visto alcun cartello. Non era presente alcuna segnaletica orizzontale. Ritengo che la richiesta economica nei miei confronti non sia legittima, in quanto non ho violato alcuna norma e non ho sottoscritto alcun contratto, ne in maniera esplicita ne in maniera implicita.