Reclamo N° 78705

Marilena
03 Gennaio 2018
Ho stipulato un contratto in abbonamento con Linkem per la connessione internet a casa a marzo 2017. Durante l'estate ho iniziato ad avere problemi continui e gravi di connessione con più volte segnalati, molto probabilmente dovuti alla congestione della rete, visto che si manifestano soprattutto nelle ore serali. Ho chiesto più volte alla società di recedere dal contratto senza applicare il costo per disattivazione e che non mi venisse comunque addebitato l'ultimo canone bimstrale che invece è passato puntuale con addebito sulla carta di credito il 2 gennaio. Non riesco ad avere un riscontro dall'azienda se non di presa in giro da parte di tecnici che fingono di risolvere ogni volta il problema.
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