Gerardo
11 Febbraio 2018
Il 27 gennaio scorso ho acquistato una cucina della marca "La Germania BERTAZZONI" presso un negozio Euronics NOVA di Roma (Via di Torre Spaccata, 110) e dopo averla portata a casa e messa in funzione, ci siamo accorti che uno dei 5 fornelli non funzionava. Ho chiamato subito il numero verde del centro assistenza e mi hanno risposto che avrebbero inviato entro 5 gg/lavorativi un addetto per sistemare la cosa. Dopo innumerevoli telefonate ho scoperto che nessun centro assistenza è vicino a dove abito e pertanto non c'è nessuno disposto ad intervenire. Ho sollecitato più volte senza ancora aver avuto riscontro.
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