Reclamo N° 282763
Ceserino
18 Ottobre 2022
IL 4 AGOSTO 2022 MI SONO RECATO PRESSO L'UFFICIO POSTALE DI VIA EMILIA LEVANTE A BOLOGNA PER RICHIEDERE IL RIMBORSO DI UN BUONO FRUTTIFERO N 03.560.584.07 EMESSO IL 18-02-1998 DOPO AVER SBRIGATO TUTTE LE PROCEDURE E DOCUMENTAZIONE MI COMUNICANO CHE MI AVVISERANNO DOPO 7 GIORNI LAVORATIVI PER IL RIMBORSO DOPO CIRCA TRE SETTIMANE NON RICEVENDO NESSUNA COMUNICAZIONE MI RIPRESENTO PER CHIEDERE CHIARIMENTI E MI SENTO DIRE CHE A LORO NON RISULTA ALCUNA RICHIESTA PAZIENTEMENTE RIPETO IL TUTTO E FIDUCIOSO RIMANGO IN ATTESA DI UNA TELEFONATA LA QUALE ARRIVA IL GIORNO25 AGOSTO ALLE ORE 13,36 DELLA DURATA DI 4 MIN.E 33 SEC.NELLA QUALE MI SI COMUNICA CHE NELL'UFICIO DOVE FU EMESSO (OSIO SOTTO BG) RISULTA UNA INCONGRUENZA SU UNA SCHEDA INTERNA ALL'UFFICIO DOVE IL MIO NOME CESERINO SCRITTO CORRETTO SUL BUONO CARTACEO E CESARINO PERTANTO DEVO PRODURRE UNA DICHIARAZIONE DI ATTO DI NOTORIETA SOTTO LA MIA RESPONSABILITA' DI ESSERE A CONOSCENZA CHE IL BUONO FRUTTIFERO N 03.560.584.07 IL NOME CESERINO E' LA STESSA PERSONA DEL NOME CESARINO.MI PROCURO IL DOCUMENTO SPESA 16 € LO CONSEGNO ALL'UFIICIO,IL GIORNO 1 OTTOBRE MI TELEFONANO DALL'UFFICIO POSTALE CITATO E MI DICONO CHE IL DOCUMENTO CONSEGNATO NON E' SUFFICIENTE E NON QUELLO RICHIESTO E CHE DOVREI PRODURRE UN ALTRO DOCUMENTO ESSENDO IN AUTO CHIEDO PER FAVORE CHE MI INVIINO UNA RICHIESTA VIA E MAIL COMUNICO L'INDIRIZZO E FIDUCOSO RIMANGO IN ATTESA,OGGI 18 OTTOBRE 2022 NON AVENDO RICEVUTO NULLA MI SONO RECATO ALL'UFFICIO PER CHIEDERE CHIARIEMNTI E MI MI COMUNICANO CHE IL DOCUMENTO NECESSARI E' UN DOCUMENTO ATTESTANTE CONGRUE GENERALITA' NELL'ANAGRAFE COMUNALE DEL COMUNE DI NASCITA. CHIEDO DI PARLARE CON UN FUNZIONARIO PER UN CHIARIMENTO E MI COMUNICA CHE L'ERRORE E' SULLA SCHEDA DELL'UFFICIO EMITTENTE E CHE PER LEGGE LORO NON POSSONO PROCEDERE AL PAGAMENTO.MI CONFERMA CHE L'ERRORE E' SULLA LORO SCHEDA MA CHE QUESTO E' DI RESPONSABILITA' DELL'UFFICIO DOVE E' STATO EMESSO POSSO RICHESERE UN RISARCIMENTO DI QUANTO MI E' ACCADUTO? ATTRAVERSO L'ASSOCIAZIONE ALLA QUALE SONO ISCRITTO?MI POTETE AIUTARE ANCHE PERCHE' MI HANNO COMUNICATO CHE IL DOCUMENTO RICHIESTO DEVO ANDARE A OSIO SOTTO DOVE SONO NATO DI PERSONA.
ATTENDO VOSTRE VI RINGRAZIO CORDIALITA'
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