Cesare
19 Luglio 2018
Il 9 luglio ho acquistato una sigaretta elettronica iqos da un rivenditore... insoddisfatto dell'acquisto in quanto il prodotto è difettoso e veramente deludente..il giorno 11 luglio ho contattato il servizio clienti della iqos per esercitare il diritto di recesso il quale mi dopo una verifica mi proponeva o la sostituzione o il recesso. Ho deciso per il reso del prodotto e l'operatore mi ha assicurato che sarei stato contattato dal servizio resi.A tutt'oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione a riguardo e trovo alquanto poco professionale il comportamento dell'azienda nei confronti dei consumatori
