Reclamo N° 120279

Antonio
20 Settembre 2018
Il g. 07/09/2018 ho accettato la proposta online da una ditta relativa alla pulizia del mio PC a distanza. Mi hanno detto che era necessaro intervenire subito perché il Computer era altamente infettato Dati della Ditta: REIMAGE 24/7 SUPPORT SHORT SIRVEY - con una base in Canada (ne cito solo una) - A fronte di un prezzo di circa 290 + IVA mi è stata prelevata dalla mia carta di credito la somma di Euro 424.94. - Loro n. verde: 800 940 025 - Dal momento che le funzioni del mio PC erano notevolmente rallentare (a mala pena riuscivo ad andre su internet e aprire un file) ho preso contatti con Microsoft. E' avvenuta la vera pulizia del mio PC, naturalmente anche questa a distanza. Ora tutto funziona bene. Ho anche fatto il n. verde della REIMAGE e una voce registrata in ingles mi ha detto (o almento così ho inteso) che a causa dell'immenso traffico nessuno operatore era disponibile - Dovevo lasciate il mio n. di telefono e successivamente sarei stato richiamato - Cosa che ho fatto ma non ho ricevuto nessuna chiamata. - E' tutto Antonio Malvolti - P.S. Ho bloccato la carta e ora andrò dai Carabinieri per la denuncia, la quale denuncia dovrò recapitarla anche alla Banca - Credét Agricole - Cordiali saluti - Antonio Malvolti
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