Fabio
17 Ottobre 2018
il problema è con Trenord (ferrovie tratta Milano-Venezia) . I treni da Milano per Verona al mattino arrivano regolarmente con 10 minuti di ritardo (e neanche una scusa per aver creato disagi ai passeggeri) . Io sono un pendolare da 3 anni e pago regolare abbonamento mensile o trimestrale. Oggi però è successo qualcosa di inaccettabile: il treno Trenord da Verona delle 13:45 è partito con 2 minuti di anticipo ed ha lasciato giù tre persone che stavano salendo. Io stavo salendo quando la porta si è chiusa di scatto, senza nessun suono di avviso, chiudendomi il braccio destro tra le due porte che me lo bloccavano tipo una tenaglia. Ho strattonato la mano altrimenti il conducente partiva con il mio braccio. quando il treno si è messo in moto mi sono spaventato ed ho urlato. Niente! Direttore del treno...chi l'ha visto? con la mano dolorante e tutta sporca di grasso volevo delle spiegazioni per una cosa così grave. In stazione a Verona tutti scaricano il barile. in stazione a Verona TUTTI se ne sono lavati le mani...biglietterie e uffici informazione fanno spallucce..."Trenord NON fa parte delle Ferrovie dello Stato, è un mondo a sè"..questa la risposta. PAZZESCO!!! Ho preso il treno Trenord delle 14.45, mi sono presentato sul binario alle 14:20 ed ho cercato il direttore del treno. Trovato chiuso nella motrice con altro controllore (donna) e il macchinista. Gli ho esposto il caso...è sbiancato. Mi ha spiegato che: gli ultimi due vagoni del treno delle 13.45 sono vecchissimi e le porte funzionano male e a volte non suonano nemmeno... è già capitato che si chiudono all'improvviso..in più dice che dal momento in cui le porte si chiudono al momento in cui il macchinista mette in moto passano pochi istanti e non è possibile assicurarsi che ci siano passeggeri "incastrati nelle porte". PERFETTO ALLORA TRASCINIAMOLE SULLA BANCHINA FINO A PESCHIERA! MA ZIO CAN... DAR UN' OCCHIATA ALLO SPECCHIETTO PRIMA DI PARTIRE COME SI FA ANCHE IN AUTOMOBILE? AD OGNI MODO NON C'ERA NESSUNO SUL BINARIO A CONTROLLARE...NESSUN CONTROLLORE O DIRETTORE TRENO. IL BINARIO ERA DESERTO, solo io, uno studente di 13 o 14 anni biondino che era dietro di me e stava salendo e una ragazzina delle superiori che ha tirato un porco e se ne è andata via subito. Insomma totale disorganizzazione... non voglio portar male ma se questo è l'andazzo prima o poi ci scappa "l'incidente" e poi via con il carosello dei telegiornali..e poi vengono fuori le disgrazie tipo quella di PIOLTELLO! IL DIRETTORE TRENO MI HA CONSIGLIATO DI FARMI VISITARE LA MANO E POI SCRIVERE UNA E-MAIL A TRENORD. Che deve fare un pendolare pagante per essere trattato con rispetto?
