Reclamo N° 95288

Luciano
16 Aprile 2018
in applicazione della legge 172/17 con la quale si poteva passare ad altro gestore telefonico senza penalità e mantenendo la rata mensile dei prodotti acquistati previa domanda entro il 4 marzo 2018.puntualmente l'operazione di passaggio fu fatta in data e la comunicazione al gestore,come previsto dalla legge entro il 31/3/18- nonostante l'ottemperanza della legge la tim ha applicato la penale per il passaggio per un importo di 112,00 € - come mi devo regolare- grazie
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