Manfredi
31 Agosto 2018
In data 12 gennaio 2018 sottoscrivevo n. 3 abbonamenti a riviste in formato digitale tramite https://www.edicolaitaliana.it:
16 gen 2018 MAC Magazine - Abbonamento annuale 14.9€
12 gen 2018 BBC Science - Abbonamento annuale 14.9€
12 gen 2018 DIGITAL Camera - Abbonamento annuale 14.9€
Il pagamento è avvenuto correttamente in data 12/1/2018 ma di quei tre abbonamenti ho fruito pochissimi numeri:
rivista MAC Magazine numeri Feb-18, Apr-18,Mag-18
rivista BBC Scienze Gen-18, Feb-18, Mar-18, Apr-18
rivista DIGTAL Camera Gen-18, Feb-18 e Apr-18
Dal mese di aprile-maggio non mi è stato più possibile scaricare numeri, ho scritto 4 email all'indirizzo da loro indicato ([email protected]) per segnalare problemi senza ottenere risposte.
Dall'ultima email del 13/8/2018 la situazione è peggiorata e, nel portale alla sezione le mie riviste, non mi compaiono più gli abbonamenti sottoscritti ne le poche riviste da leggere/scaricare (i numeri sono quelli evidenziati sopra e comunque fermi ad aprile/maggio 2018), in pratica mi è stato azzerato il profilo consentendomi solo l'accesso ma senza poter fare nulla.
Ci sarebbero, a mio giudizio, gli estremi per sporgere denuncia per frode in commercio ma prima di procedere con una causa che non avrebbe senso perseguire, visto che gli importi indebitamente incassati da edicolaitaliana sono inferiori a 50€ di valore, volevo chiedere il vostro supporto per avere gli abbonamenti sbloccati oppure il rimborso di quanto non fruito.
Vi ringrazio per l'attenzione.
