Fabrizio
22 Novembre 2018
In data 16/11/2018 ho acquistato, presso un punto vendita, un telecomando per cancelli. Il telecoando è risultato difettoso e sono tornato per richiedere il rimborso dietro presentazione della ricevuta. Il commesso si è rifiutato in modo piuttosto arrogante ed io ho chiesto assistenza al 112 che ha inviato una pattuglia dei Carabinieri i quali, preso i dati dei rispettivi interessati e registrato l'accaduto, mi hanno invitato a tornare sul posto per parlare con un responsabile del negozio. Vi chiedo cortesemente quali sono i diritti del consumatore in questi casi. Grazie
