Reclamo N° 105076
Alberto
25 Giugno 2018
Mi sono registrato su Ebay.it ho inserito tutti i dati richiesti collegato il mioconto paypal e messo in vendita un oggetto . Dopo neanche un ora mi trovo l account sospeso per motivi di sicurezza . Ho letto tutto il regolamento e non ho violato alcuna regola .Questo è quello che mi hanno risposto :
Gentile Alberto,
Grazie di averci contattato in merito alla sospensione del tuo account, io sono Ilir e sono lieto di assisterti
Esaminando il tuo account, abbiamo determinato che, l'impossibilità di verificare le tue informazioni, combinata con l'attività sul tuo account, comporta un rischio troppo elevato per la Community eBay.
Per ragioni di sicurezza, non possiamo fornirti informazioni specifiche sui comportamenti riscontrati che possono rappresentare un rischio per il nostro sito.
Ti confermo inoltre che non ti sarà possibile presentare un appello contro questa decisione. Abbiamo infatti deciso che è interesse comune interrompere il rapporto a causa dei rischi che il tuo account comporta per la Community eBay. Da questo momento, se desideri fare business su internet, dovrai utilizzare un'altra piattaforma.
Comprendiamo che questa non era la risposta che desideravi ricevere. Speriamo tuttavia di essere stati chiari.
Cordiali saluti,
Ilir H.
Servizio Clienti di eBay
Inoltre non mi è stato richiesto prima durante e dopo alcun documento , hanno sospeso direttamente l account .
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