Tiziano
28 Maggio 2018
Nel 2015 compro un frigorifero Indesit da 700euro con garanzia 2 anni. Nel 2017 si rompe la resistenza, cambiata in garanzia ma sono io a pagare le 30 euro per la venuta del tecnico.
A maggio 2018, ovviamente a garanzia scaduta, il motore smette di funzionare, il frigo non si è mai mosso dopo l installazione del rivenditore. Lo stesso rivenditore mi ha liquidato quando ho chiamato per il.guasto.
Lo stesso fa il servizio clienti Indesit.
Decido di scrivere un email e ricevo lo stesso umiliante servizio. O pago o nulla. Morale della favola ho dovuto comprare un altro frigo.
Ma a noi clienti chi ci difende? Voglio dire, un frigo di 700euro non può durare 3 anni, o almeno se è difettoso che l'azienda faccia qualcosa.
In 3 anni mi vedo affrontare una spesa di 1500euro per malfunzionamento tecnico!
C'è qualcosa che io possa fare?
Vi ringrazio anticipatamente.
