Francesca
22 Ottobre 2018
Nel secondo anno di garanzia iphone 6s plus (acquistato il 13 gennaio 2017) che non si accende più per problema strutturale alla "scheda madre", il venditore online (ilmiotelefono shop di colucci maria lucia. Via corrado Giaquinto 3A lecce p.iva: IT04590320752) risponde solo per email dicendo che non ha più la partita iva e negando qualsiasi obbligo di assistenza per il secondo anno di garanzia che la apple non prevede come produttore. Rivoltami alla apple per una qualche forma di facilitazione, non hanno concesso nulla (un bonus, una rottamazione o qualsiasi good will gesture) perché non sono obbligati dalla legge ad assistere il cliente nel secondo anno. Morale: speso 619 euro e dopo solo un anno e mezzo mi ritrovo con un dispositivo inutilizzabile e senza garanzia. Che fare? grazie mille
