Reclamo N° 117493

Roberta
05 Settembre 2018
Pacco spedito dalla Francia il 21/8, con MondialRelay, tempo di consegna previsto : 8 giorni massimo. Il pacco è stato segnalato sul sito HERMES Italia il 30/8, a Milano. Dopo aver telefonato al servizio clienti lunedì 3/9, il pacco è stato messo in consegna ieri 4/9. Oggi ho richiamato e mi è stato detto che sarebbe stato consegnato oggi stesso. Nessun corriere è passato, nessun avviso è stato messo, ma il pacco sta sera è segnato come non consegnato per assenza destinatario. Non so come comportarmi, a parte chiamare e scrivere mail...
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