Reclamo N° 81391

Emma
18 Gennaio 2018
Salve a fine agosto ho acquistato un honor 9. Una settimana fa circa a causa di un aggiornamento automatico mandato da honor la fotocamera ha smesso di funzionare. Non mette più a fuoco. Dopo svariati tentativi di reset guidata da honor mi è stato detto che devo mandarlo in assistenza perché capita che per colpa di bugs nell aggiornamento il telefono riscontri problemi. Ora chiedo... Io per colpa loro devo spendere soldi per un telefono sostitutivo perché senza non posso stare. E starò senza il mio per diverse settimane. È giusto?
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