Reclamo N° 103840

Salve da un po di tempo ho notato un problema di conformità di immagine sul mio TV Lg Oled 55EG910V nello specifico si tratta di Vertical Banding ovvero la comparsa di linee verticali che si estendono per tutta l'altezza dello schermo in piu parti, le cause non sono note ma si suppone che sia dovuto a un errore nella costruzione del pannello stesso, ho fatto dei test specifici che mostrano chiaramente il difetto: proiezione del colore grigio a 10% e 20% sul pannello che evidenziano le linee sopra citate (se volete posso inviarvi le foto) Siccome il Tv risulta essere ancora in garanzia, ho contattato l'assistenza Lg la quale ha provveduto a mandarmi il tecnico a casa per visionare il pannello e mi ha liquidato dicendo che il difetto rientra nelle specifiche del prodotto 🙁 Ovviamente Lg con il verdetto del tecnico non puo assolutamente sostituire il pannello e sinceramente dopo aver speso 1.300 euro circa non mi va di tenerlo in queste condizioni anche perchè penso che peggiorera con il tempo poichè il fenomeno è iniziato con la comparsa di una sola lineaa e poi si sono susseguite le altre Mi appello a voi per riuscire a sbloccare la situazione anche perche la garanzia biennale scadrà a Settembre dato che lo acquistato in quel periodo nel 2016. Vi ringrazio infinitamente per la disponibilità Cordiali saluti Antonio Bertotto