Naomi
16 Gennaio 2018
Salve ho acquistato il 18/12 un tablet sul sito di Mediaword con consegna a domicilio e ho pagato tramite postpay. Il 21/12 mi consegnano il prodotto perfettamente imballato. Il 23/12 apro il pacco e nell'acensione del prodotto noto che lo schermo ha evidenti problematiche. Mi reco al negozio della mia città e confermano che lo schermo ha un difetto. Contatto il numero verde e inizio la pratica per la sostituzione del prodotto. Ho fatto 5 solleciti nelle settimane successive dato che non ero stata ricontattata e mi hanno detto che avevano dei rirardi amministrativi. Ora è quasi una settimana che il mio prodotto sarebbe nelle mani del corriere. Dato questo disservizio posso chiedere un risarcimento per questo ritardo?
