Mara
20 Settembre 2018
Salve, ho acquistato in Luglio un materasso di una nota casa pensando, per quel poco tempo che l'ho provato in negozio, di avere fatto la scelta giusta. Ma haimè dalla consegna fatta in Agosto, cioè poco più di 2 mesi si è rilevato una tortura in quanto è troppo rigido per il mio corpo. Ho contattato il servizio clienti e picche, il negozio dove l'ho acquistato e la risposta è che doveva sentire la casa madre. Il materasso dato che è un dispositivo medico, ha un costo non indifferente. Vorrei sapere se c'è qualche tutela in casi di questo genere. Se posso richiedere la sostituzione o altro. Grazie mille.
