Reclamo N° 171557

Monica thais
05 Dicembre 2019
Salve ho frequentato una palestra della azienda. Mcfit e chiesto la disdetta da loro abbonamento con una raccomandata e pagato quello periodo che non sono andata ma avevo ancora il abbonamento, ma ancora ricevo email chiedendo dei versamento e ho chiamato su telefono della azienda e loro mi hanno detto che il mio abbonamento solo sarà finito da marzo di 2020 e che finché non arriva quella data devo pagare. Secondo loro me hanno inviato una email dicendo tutto questo, che era previsto in contratto ma io non ho mai ricevuto questa email, e nessuno mi ha mai chiamato per dire che la mia disdetta non si poteva fare. È possibile disdire questo contratto? Io ho tutte ricevute della richiesta di disdetta e il pagamento dei debiti. Grazie . Monica.
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