Reclamo N° 116204

Salve, ho iscritto mio figlio di 5 anni ad un grest gestito da una palestra con piscina che si chiama Athena San Giovanni Lupatoto Vr. Peridodo dal 27/8/2018 al 31/8/2018.Ieri quando sono andata a prenderlo l'ho trovato in bagno scalzo che faceva la pipi in presenza di un animatore. Alla mia domanda perchè il bambino fosse scalzo e non avesse i suoi sandali, visto che in bagno c'è scarsa igiene.., l'animatore in modo leggero mi ha detto che mio figlio è allergico alle ciabatte.. che neanche aveva tra l'altro, perchè solo i sandali. Ho parlato con la responsabile del gruppo animatori che si è scusata e mi ha detto che lo avrebbe licenziato perchè già aveva fatto altre irregolarità. Io ho risposto che non avrei più mandato il bambino e che pretendo i soldi dell'intera settima indietro.. Questa mattina un porta voce del titolare con arroganza mi ha risposto che loro hanno sia animatori esperti ma anche non... e che in via eccezionale mi restituiva solo i due giorni che il bimbo non sarebbe più andato.. l'intera sett. sono 53 euro.. io ho risposto che si tenga pure i soldi ma che avrei reagito al fatto. Chiedo, non per i 50 euro, ma per principio, ma possibile che questi si giustifichino in questo modo... poteva anche girare nudo mio figlio che tanto loro hanno anche animatori non preparati.. ma che razza di risposta è? Possiamo fare qualcosa?