Irene
18 Maggio 2018
Salve, lo scorso dicembre ho acquistato un pc nuovo nel supermercato della mia citta. mostrando problemi, il marzo successivo ho dovuto contattare l'assistenza. via telefono, l'operatrice mi ha guidata per svolgere alcuni test (controllo hardware, aggiornamenti bios e sistema operativo). mi hanno inviato i cd per ripristinare il sistema operativo. fatto anche quello (sempre guidata via telefono). dopo alcune settimane ho dovuto spedire il pc all'assistenza. me l'hanno rimandato dopo pochi giorni: cambio dell'hard drive. ugualmente, il pc continua a darmi problemi (gli stessi dell'inizio) e mi sono rivolta al centro dove l'ho acquistato.
ad oggi sono quasi due settimane che l'ho consegnato.
vorrei richiedere il rimborso della spesa a questo punto.
la data esatta dell'acquisto è il 23 dicembre 2017.
consigli su come procedere?
ringrazio
