Reclamo N° 120535

salve! Maggio 2018 ho acquistato un anello solitario su Ebay, che doveva essere un diamante naturale. Arrivato a casa ho testato la pietra con un semplice tester di diamanti, e segnava diamante. A settembre decido di realizzare un punto luce dal mio anello solitario. Mi reco dall'orafo, che mi dice, che la pietra è sintetica e quindi non vale fare alcuna modifica. Il valore è nullo!!! Per aprire controversia con Ebay era tardi, così verifico le tempistiche di Pay pal e rientro nei 180 gg. Apro reclamo, mi dicono di far fare una perizia dell'anello ed inviaglielo. Dopo 2 gg però chiudono controversia a mio SFAVORE, dicendo,che il diamante non rientra nella protezione Pay Pal. Quindi ho speso altre 50 euro per la perizia! Ho paganto l'anello 500 euro circa. In sterline, visto che viene dal Regno Unito. Il venditore ovviamente nega tutto... il primo tentativo è stato naturalmente bonario tramite Pay Pal, ma non ha nessuna intenzione di rimborsarmi l'oggetto contraffatto!!! la transazione è a nome di mio marito (Luca Brigante), ma io sto curando la questione per motivi di organizzativi e di tempo.