Reclamo N° 251709

Enrica paola
22 Novembre 2021
Telefonicamente ho accettato la commutazione in fibra ma non mi è stato detto che il telefono sarebbe diventato Voip e quindi non funziona in mancanza di energia elettrica. Solo molto dopo l'ho scoperto, guardando ilcontratto sul sito Tiscali. Ho un impianto di allarme che segnala anche la mancanza di energia e potrei anche avere bisogno di teleassistenza essendo anziana. Vorrei tornare al mio telefono normale con collegamento Adsl, ma il tecnico Tiscali dice che è impossibile perchè Tim elimina le centrali. Come fare? Grazie.
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