Addo
22 Febbraio 2018
Vorrei segnalare una vicenda che ci ha lasciato molto perplessi. Avendo bisogno di un elettricista per un emergenza abbiamo chiamato il 04321637370 e il call center ci ha avvertito che la solo chiamata ci sarebbe costata 50 euro. Bene, quando l'elettricista è arrivato noi avevamo risolto ma ci ha chiesto non solo i 50 euro per la chiamata ma altri 100 per il suo di intervento adducendo il fatto che il numero chiamato era un numero di un call center internazionale. In pratica avremmo dovuto pagare la doppia chiamata uno al call center e uno a lui. La cosa interessante è che lui ci ha detto che lo stesso meccanismo vale per altre città con prefissi diversi e per altre tipologie di lavori. Voglio segnalare questo meccanismo perchè riteniamo sia ingiusto oltre che illegale visto che i costi di chiamata non sono affatto chiari.
