Reclamo N° 363240
Reclamo N° 363240
Luca
10 Novembre 2025
Buongiorno,
Ho subito una frode durante una trattativa in corso. Ho venduto un PC da Gaming da circa 1.5k mercoledì 5 novembre il pacco è arrivato all'acquirente. L'acquirente che ho parlato tramite whatsapp stesso la sera del 5 novembre voleva confermarmi l'acquisto ma non c'era il tasto "conferma ricezione" per sbloccare il pagamento che subito.it trattiene per tutelare l'acquirente. Mercoledì pomeriggio ricevo una chiamata da Milano spacciandosi per l'assistenza di subito.it che avevo delle limitazioni sul mio account per via delle segnalazioni da parte degli utenti. Il truffatore a telefono mi manda un SMS con un link che cliccandoci sopra mi apre direttamente l'app di subito.it cioè una cosa incredibile! L'operatore mi dice di effettuare l'aggiornamento alla password per togliere questa limitazioni ecc e alla fine aggiorno la password. Fin qui tutto bene. Sabato 8 novembre l'acquirente del PC mi informa che il tasto "conferma ricezione" era apparso e aveva confermato l'acquisto. Dopo mezz'ora dalla conferma mi accorgo, tramite un botto di email, che mi avevano hackerato il profilo cambiando la password al profilo prima di tutto, cambiando metodo di pagamento e infine hanno sfruttato un bag del sito dove hanno mandato in tilt la mia mail con qualche script o software dove mi arrivavano tipo 1 mail al secondo per recuperare la password di subito.it.
Quando dimenticati la password sul sito c'è il tasto recupera password mettendo l'indirizzo e-mail. Proprio lì i truffatori mi hanno bloccato non sono più riuscito ad entrare e cambiare la password per via di questa falla del sito.
Subito ho contattato all'assistenza di subito.it ma oggi 20 novembre 2 giorni non mi ha risposto nessuno, i soldi non li ho mai ricevuti e sono stato abbandonato per via di un azienda che per vendere o comprare devi pagare delle tariffe a loro e alla fine ti abbandonano e hanno un sito senza assistenza e nulla! Cosa allucinante!!!
Sul sito di subito.it ci sono delle righe che dice:
"Se un acquirente ha già cliccato su "Conferma Ricezione" la modifica del metodo di pagamento sarà attiva dal pagamento successivo.
Questo è un punto a favore da parte mia nel momento in cui ho le prove di quando l'acquirente ha confermato l'acquisto ed quando i truffatori hanno cambiato il metodo di pagamento. Allego tutti gli screenshot degli orari delle mail!!
Stamattina vado a denunciare l'accaduto e denuncio subito.it come azienda fraudolenta che non tutela i venditori.





